EgĂ©szsĂ©gĂŒgyi szolgĂĄltatĂĄsok – bizalmi viszonyaink

HazĂĄnkban legutĂłbb 2008-ban vizsgĂĄltĂĄk, mennyire bĂ­znak a magyarok a kĂŒlönbözƑ honi egĂ©szsĂ©gĂŒgyi szolgĂĄltatĂĄsokban. JelentƑs vĂĄltozĂĄs a korĂĄbbi eredmĂ©nyekhez viszonyĂ­tva, hogy egyes terĂŒleteken szignifikĂĄnsan nƑtt a tapasztalattal (vagy legalĂĄbb percepciĂłval) rendelkezƑk arĂĄnya.

A mentƑszolgĂĄlatba, betegszĂĄllĂ­tĂĄsba vetett bizalom fokĂĄrĂłl 2008-ban mĂ©g 44% nem tudott Ă©rdemben nyilatkozni, ez az arĂĄny tavaly Ă©v vĂ©gĂ©re a negyedĂ©re csökkent. A magĂĄnklinikĂĄk, magĂĄnrendelĂ©s esetĂ©n korĂĄbban mindössze 40% volt azok arĂĄnya, akik adtak valamilyen osztĂĄlyzatot a bizalom megĂ­tĂ©lĂ©sĂ©re, 2012-re közel megduplĂĄzĂłdott (75%) tĂĄboruk – nem meglepƑ mĂłdon fƑleg a fiatalabb korosztĂĄlyok körĂ©ben.

A vizsgĂĄlt egĂ©szsĂ©gĂŒgyi szolgĂĄltatĂĄsok közĂŒl a hĂĄziorvosi ellĂĄtĂĄs megĂ­tĂ©lĂ©se nem vĂĄltozott, a lakossĂĄg közel 65%-a egy ötös skĂĄlĂĄrĂłl mĂ©g mindig legalĂĄbb 4-es osztĂĄlyzatot ad a csalĂĄdorvosokba vetett bizalom fokĂĄra (ĂĄtlagosan 3,8-as osztĂĄlyzat). A jĂĄrĂłbeteg, de kĂŒlönösen a kĂłrhĂĄzi ellĂĄtĂĄs esetĂ©ben csökkent ez az arĂĄny, az ĂĄtlagos osztĂĄlyzat az elƑbbi esetĂ©ben 3,4-rƑl 3,2-re, az utĂłbbi esetĂ©ben 3,3-rĂłl 3,1-re mĂ©rsĂ©klƑdött. NövekedĂ©s egyedĂŒl a mentƑszolgĂĄlat esetĂ©ben figyelhetƑ meg, 2008-ban 3,7 volt az ĂĄtlagos osztĂĄlyzat, 2012-ben 3,9.

ÉrdekessĂ©g, hogy a magĂĄnegĂ©szsĂ©gĂŒgybe vetett bizalom ĂĄtlagos Ă©rtĂ©ke is valamelyest csökkent 4 Ă©v alatt (4,3-rĂłl 4,1-re). Ennek vĂ©lhetƑ oka lehet, hogy e terĂŒlet bƑvĂŒlĂ©se rendkĂ­vĂŒli mĂ©rtĂ©kben felgyorsult az elmĂșlt Ă©vekben, Ă­gy a nyĂșjtott szolgĂĄltatĂĄsok minƑsĂ©ge is egyre szĂ©lesebb skĂĄlĂĄn mozog. MĂĄsik oldalrĂłl a növekvƑ kereslet elvĂĄrĂĄsai fokozĂłdnak, Ă©s a letisztĂ­tott piaci viszonyok között a fogyasztĂłk is kritikusabbak a pĂ©nzĂŒkĂ©rt elvĂĄrt szolgĂĄltatĂĄs megĂ­tĂ©lĂ©sĂ©ben. Ennek ellenĂ©re a magĂĄnegĂ©szsĂ©gĂŒgybe vetett bizalom Ă­gy is magasan vezet, kĂŒlönösen a fiatalabbak esetĂ©ben.
A felmĂ©rĂ©s eredmĂ©nyei alapjĂĄn a tavalyi Ă©vben ĂĄtlagosan a lakossĂĄg 26%-vett igĂ©nybe magĂĄnfinanszĂ­rozĂĄsĂș egĂ©szsĂ©gĂŒgyi ellĂĄtĂĄst.

forrĂĄs: Szinapszis Kft.